Часто задаваемые вопросы
Вы можете задать любые вопросы нашим менеджерам, прямо на сайте в разделе Задать вопрос, или по телефону.
Разве можно купить звезду?
Нет, звезду купить нельзя ни физическому, ни юридическому лицу - по законодательству не возможно, но ведь мы не продаем звезды, мы помогаем вам их назвать!
Что такое "IROTS"?
Этому вопросу посвящена отдельная страница сайта "IROTS".
Как понять что компания ваш партнер
У компании партнера должен быть сертификат подтверждающий статус партнерства и на нашем сайте страница верификации с данными (адрес, телефон и т.д.) компании партнера. Желаете стать нашим партнером ?
Как я могу быть уверен, что звезда действительно названа?
Сделав заказ, вы получаете сертификат с 18 степенями защиты, подтверждающий присвоение звезде имени и документ на право владения звездным именем.
А сколько времени тратится на оформление и доставку заказа?
Оформление заказа длится в среднем 2-5 часов, ну а доставка зависит от удаленности региона, способа доставки - в среднем от 1 дня до 5 дней, а в Москве около 5-10 часов.
Могу ли я быть уверен, что звезду не назовут дважды?
Поймите, в одной нашей галактике около триллиона звезд. Каждый день открываются тысячи новых звезд, так зачем нам называть звезду дважды, когда не названных очень много.
Как мне найти мою звезду на небе?
В каждом комплекте заказа есть карта звездного неба, с точным указанием звезды и ее координатами, вы без труда найдете свою звезду на небе.
Можно ли назвать звезду по дате или созвездию?
Это очень просто! Подобрать звезду по созвездию прямо на сайте, а вот подобрать звезду по дате можно только по телефону у нашего менеджера. Подарить звезду любимому человеку.